Stand: 27. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für kostenpflichtige Abonnements von PeakRing.io.

PeakRing.io richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht daher grundsätzlich nicht.

2. Kostenlose Testphase

Sofern angeboten, kann PeakRing.io 14 Tage kostenlos getestet werden.

Während der Testphase entstehen keine Abonnementkosten, sofern nicht ausdrücklich ein kostenpflichtiger Tarif abgeschlossen wird.

Endet die Testphase ohne Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements, wird das Testkonto nach Maßgabe der geltenden Aufbewahrungs- und Löschfristen eingeschränkt oder gelöscht.

3. Kündigung monatlicher Abonnements

Monatliche Abonnements können jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

Es erfolgt keine anteilige Erstattung für nicht genutzte Tage des laufenden Abrechnungszeitraums.

4. Kündigung jährlicher Abonnements

Jährliche Abonnements können zum Ende des bereits bezahlten Jahreszeitraums gekündigt werden.

Eine vorzeitige Kündigung führt grundsätzlich nicht zu einer anteiligen Rückerstattung des bereits gezahlten Jahresbetrags.

5. Durchführung der Kündigung

Die Kündigung kann erfolgen:

direkt im Kundenbereich von PeakRing.io oder
per E-Mail an hello@peakring.io

Für die eindeutige Zuordnung sollte die E-Mail die registrierte E-Mail-Adresse und den Unternehmensnamen enthalten.

6. Rückerstattungen

Bereits gezahlte Abonnementgebühren werden grundsätzlich nicht erstattet.

Eine Rückerstattung kann aus Kulanz oder bei berechtigten Ausnahmefällen erfolgen, insbesondere bei:

nachweislicher doppelter Abbuchung
fehlerhafter Belastung
technischer Nichtbereitstellung der gebuchten Leistung über einen erheblichen Zeitraum
einer gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Rückerstattung

Ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht.

7. Prüfung von Erstattungsanfragen

Erstattungsanfragen sind per E-Mail an hello@peakring.io zu senden.

Die Anfrage sollte folgende Angaben enthalten:

Unternehmensname
registrierte E-Mail-Adresse
Rechnungs- oder Zahlungsreferenz
Datum der Zahlung
Begründung der Anfrage

PeakRing.io prüft jede Anfrage individuell.

8. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungen werden über Stripe verarbeitet.

Je nach Zahlungsmethode kann die Rückerstattung technisch über Stripe auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erfolgen.

Die Dauer der Gutschrift hängt vom Zahlungsinstitut und der verwendeten Zahlungsmethode ab.

9. Chargebacks und Rücklastschriften

Vor einer Rückbuchung oder einem Chargeback soll der Kunde PeakRing.io unter hello@peakring.io kontaktieren, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

Unberechtigte Rückbuchungen können zur Sperrung des Kundenkontos und zur Geltendmachung entstandener Kosten führen.

10. Tarifwechsel

Bei einem Upgrade kann der neue Tarif sofort gelten. Bereits gezahlte Beträge können dabei anteilig angerechnet werden, sofern dies im Bestellprozess angezeigt wird.

Bei einem Downgrade gilt der niedrigere Tarif grundsätzlich ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

11. Kontakt

Brudahärz GmbH
PeakRing.io
Hüttenstr. 45
45527 Hattingen
Deutschland

E-Mail: hello@peakring.io