Branche: Immobilienmakler
Keine wertvollen Immobilienanfragen unbemerkt verpassen
Immobilienmakler verbringen einen großen Teil ihres Arbeitstages außerhalb des Büros: bei Besichtigungen, Bewertungen, Notarterminen oder Kundengesprächen. Genau in diesen Situationen gehen häufig neue Anfragen ein.
Dabei kann hinter einem einzigen Anruf ein Interessent, ein Vermieter oder ein Eigentümer mit Verkaufsabsicht stehen. Wird der Anruf nicht angenommen, kontaktiert die Person möglicherweise unmittelbar den nächsten Makler.
PeakRing zeigt, wie viele Anrufe in Ihrem Maklerbüro tatsächlich unbeantwortet bleiben und wann Sie telefonisch besonders schwer erreichbar sind.
Welche Anfragen könnten verloren gehen?
- Eigentümer, die eine Immobilie verkaufen möchten
- Interessenten für ein aktuelles Objekt
- Vermieter auf der Suche nach Unterstützung
- Anfragen für Immobilienbewertungen
- Terminvereinbarungen für Besichtigungen
- Finanzierungs- oder Unterlagenfragen
- Empfehlungen bestehender Kunden
- Rückfragen zu laufenden Transaktionen
Beispiel: Welches Potenzial könnte dahinterstecken?
Ein Immobilienbüro erfasst 25 unbeantwortete Anrufe pro Monat. Insbesondere Eigentümerkontakte können einen hohen wirtschaftlichen Wert besitzen.
Angenommene Werte
- 25 verpasste Anrufe
- 20 % davon sind qualifizierte Anfragen
- 20 % führen zu einem Auftrag
- 5.000 € durchschnittlicher Auftragswert
Unverbindliche Hochrechnung
- 5 potenziell qualifizierte Kontakte
- 1 möglicher Auftrag
- bis zu 5.000 € mögliches Auftragsvolumen
Diese Werte sind nur ein Beispiel. Provisionen, Abschlussquoten und die Qualität der Anfragen unterscheiden sich je nach Region, Objektart und Geschäftsmodell erheblich.
Erreichbarkeit während Außenterminen messen
PeakRing liefert eine objektive Grundlage für Fragen wie:
- Wie viele Anrufe verpassen wir während Besichtigungen?
- Gibt es besonders kritische Uhrzeiten?
- Wie groß könnte das wirtschaftliche Potenzial sein?
- Benötigen wir für bestimmte Zeiten eine zusätzliche Anrufannahme?
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